Поставка
Поставка программ осуществляется со склада в Москве по факту оплаты. Клиентам из регионов Товар может быть доставлен за их счет (примерно 20-40 долларов США за отправку одного пакета весом около 3 кг) по почте служб DHL, TNT или UPS, имеющих представительства в этих городах.
Обслуживание
Приобретая программы, покупатель становится Международным Зарегистрированным Пользователем и обладает всеми правами и привилегиями на сервисное обслуживание по программе ArchiCAD как продукта интеллектуальной собственности Graphisoft.
Пользователи ArchiCAD обеспечиваются пожизненной версион-ной поддержкой, бесплатным гарантийным обслуживанием в течение 1 года и бесплатными консультациями ("горячая линия"). При покупке 2-й и более лицензий ArchiCAD, вне зависимости от времени покупки, пользователи получают значительные скидки.
Пользователи имеют возможность ежемесячно получать информацию о всех нововведениях через специальный бюллетень "Новости ArchiCADIA-Club" в Internet или с доставкой по почте.
В послегарантийный период осуществляется продвинутое абонементное сервисное Обслуживание.
Приобретая компьютерное или периферийное оборудование, Пользователи обеспечиваются бесплатным гарантийным обслуживанием в течение 1 года и бесплатными консультациями ("горячая линия").
Обучение
При покупке ArchiCAD — бесплатный базовый курс обучения (4 часа).
Профессиональный платный курс обучения ArchiCAD — 30/80 часов. Дополнительная информация.
Обучение работе на компьютерах и с периферийным оборудованием (вводный курс) организуется по отдельному прейскуранту.
Дополнительная информация: