Ошибки приложения

При переключении из Photoshop в другую прикладную программу на экране появляется сообщение «Exporting Clipboard» с индикатором выполнения (progress bar), отнимающим порой довольно много времени. Можно ли предотвратить появление таких сообщений?

Photoshop использует свой собственный, только ей присущий формат данных для буфера обмена; этот формат используется при копировании и размещения материалов в пределах программы. Сообщение «Exporting Clipboard» извещает Вас о преобразовании данных, содержащихся в собственном буфере обмена Photoshop, в форму, присущую буферам обмена Windows или Macintosh. Такое преобразование необходимо, если Вы хотите разместить подготовленный в Photoshop материал в другой прикладной программе.

Эта функция выполняется по-разному в Windows и Macintosh. В Windows, при выходе из Photoshop, Вы получаете такое сообщение: «There is image data on the Clipboard. Do you want this data to be available to other applications?» Ели Вы щелкнете кнопку «Yes», то в нижней части экрана появляется сообщение «Exporting Clipboard» с соответствующим индикатором выполнения (progress bar). На Macintosh, выходите ли Вы из программы или переключаетесь в другую, Вам не оставляют выбора: всякий раз выводится сообщение «Exporting Clipboard» с соответствующим индикатором.

В любом случае, Вы можете полностью предотвратить появление такого сообщения, выбрав команду «General» в подменю Preferences меню File. После этого, находясь в диалоговом окне «General Preferences, следует щелкнуть кнопку «More...». В диалоговом окне «More Preferences» выключите опцию «Export Clipboard» (в версии 4.0 эта опция находится прямо в окне General Preferences. — Прим. ред.). Единственная функция Photoshop, которая будет при этом отключена, — это возможность копировать данные из Photoshop в другие прикладные программы через буфер обмена Windows или Macintosh. Такую потерю следует оценивать в зависимости от конкретных обстоятельств, поскольку буферы обмена Windows и Macintosh не поддерживают многие форматы файлов и типы данных, широко используемые в Photoshop.

Я постоянно получаю сообщение об ошибке «Scratch Disk is Full», хотя, как мне кажется, у меня достаточно свободного дискового пространства. Мне известно, что для рабочего файла Photoshop требуется объем свободного дискового пространства, равный 3-5-кратному размеру обрабатываемого документа. Я обычно работаю с 40-мегабайтными bitmap-файлами, и на диске свободно около 200 мегабайт. Разве этого недостаточно?

В Photoshop 4.0 не удается удалить подготовленный скрипт

ОПИСАНИЕ

При работе в Photoshop 4.0 Вам не удается удалить подготовленный Вами, но уже ненужный скрипт. Если Вы перетаскиваете скрипт на пиктограмму Trash в палитре Actions, курсор приобретает форму кружка с наклонной чертой вправо (/), а в меню палитры Actions опция Delete [имя скрипта] затемнена.

СИМПТОМ

Кнопка Record (сплошной кружок) в палитре Actions находится в активном состоянии (то есть имеет красный цвет).

РЕШЕНИЕ

Приостановите действие режима записи: щелкните в палитре Actions кнопку Stop (имеет форму равномерно окрашенного квадратика) или выберите в меню палитры Actions команду Stop Recording.

ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Удалить скрипт в Photoshop 4.0 можно только после того, как будет остановлена запись этого скрипта.

В палитре Actions в Photoshop 4.0.x для Windows 95 или NT недоступны кнопки команд

ОПИСАНИЕ

После установки максимального размера палитры Actions в Adobe Photoshop 4.0.x пользователю недоступны кнопки Stop, Record, Play, New Action и Delete.

РЕШЕНИЕ

Уменьшите размеры палитры, затем постепенно вновь увеличивайте ее размеры:

1. «Схватитесь» за верхний край палитры (когда указатель курсора приобретет форму двойной стрелки, щелкните мышью) и перетаскивайте его вниз, чтобы уменьшить ее высоту.

2. Поместите курсор на строку заголовка палитры и перетаскивайте вверх край палитры, пока на ней не появятся кнопки.

ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ 

Когда Вы максимально увеличиваете размеры палитры Actions, она может попросту выйти за пределы экрана. Чтобы оставить изображения кнопок на экране, при изменении размеров палитры вместо кнопки Maximize используйте полосу прокрутки, или, прежде чем щелкнуть кнопку Maximize, сделайте следующее:

Если во всплывающем меню палитры отменено выделение команды Button Mode, последовательно сверните развернутые представления скриптов. Для этого следует щелкнуть треугольник, расположенный рядом с именем скрипта. При свертывании перечня скриптов уменьшается высота палитры. ИЛИ: Сохраните скрипты, используя команду Save Actions всплывающего меню палитры. В палитре Actions сохраните только те скрипты, которые Вам требуются в данный момент. Закончив работу, удалите их с палитры. Все сохраненные скрипты останутся в памяти компьютера — на жестком диске.

При воспроизведении скрипта в Photoshop 4.0.x для Windows не выполняется обработка с использованием заранее подготовленной и сохраненной в памяти компьютера кривой

ОПИСАНИЕ

Когда Вы в Adobe Photoshop 4.0.x воспроизводите (проигрываете) скрипт, в котором, по Вашему замыслу, должна быть проведена обработка изображения с использованием сохраненной в памяти кривой (то есть .acv-файла), эта кривая не используется. Диалоговое окно Curves при воспроизведении (проигрывании) скрипта на экране не появляется.

РЕШЕНИЕ

Используйте команду Insert Menu Item, чтобы вставить в скрипт команду Curves:

1. Чтобы вывести на экран перечень команд, используемых в скрипте, щелкните в палитре Actions стрелку рядом с именем скрипта.

2. Выберите в скрипте команду Curves.

3. Во всплывающем меню палитры Actions выберите команду Insert Menu Item.

4. В окне для ввода теста наберите «Curves», затем щелкните кнопку ОК.

5. Удалите из скрипта первоначально находившуюся там команду Curves.

ИЛИ: Применяйте сохраненную в памяти кривую для обработки каждого изображения:

1. Откройте изображение.

2. Выделите команд)'Image > Adjust > Curves.

3. Щелкните Load в диалоговом окне Curves.

4. Выберите файл, в котором сохранена требуемая кривая, затем щелкните кнопку ОК.

ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ 

Палитра Actions программы Photoshop 4.0.x служит для записи и сохранения определенных последовательностей команд, чтобы впоследствии их можно было применять для обработки любого файла. Несмотря на то что в скрипт можно включать сохраненную кривую, возможности «автоматически», в пределах скрипта проводить обработку изображения с использованием сохраненных кривых не предусмотрено. Тем не менее Вы можете вставить в скрипт команду Curves, и при воспроизведении скрипта на экране появится диалоговое окно Curves. После того как Вы загрузите кривую и щелкните кнопку ОК, выполнение скрипта автоматически продолжится.

При работе с Photoshop 4.0.x для Macintosh при появлении на экране диалогового окна приостанавливается выполнение скрипта

ОПИСАНИЕ

Когда Вы запускаете скрипт в Adobe Photoshop 4.0.x, при появлении на экране очередного диалогового окна выполнение скрипта приостанавливается и возобновляется только после того, как Вы щелкнете в этом диалоговом окне определенную кнопку (например, ОК).

РЕШЕНИЕ

Чтобы в том диалоговом окне, при появлении которого приостанавливается скрипт, нажатие на предусмотренную по умолчанию кнопку (например, ОК) осуществлялось автоматически, рекомендуем использовать пульт Okey Dokey Pro (Вы можете бесплатно загрузить его с Web-сайта .

ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

 Палитра Actions программы Photoshop 4.0.x помогает Вам автоматизировать выполнение многих операций, в том числе и такой функции, как открывание диалогового окна, но возможность записывать нажатие кнопок в диалоговых окнах не предусмотрена. Поскольку некоторые диалоговые окна не закрываются, пока в них не будет нажата та или иная кнопка, выполнение операции прерывается. Пульт Okey Dokey Pro после определенной паузы (ее продолжительность можно варьировать) автоматически исполняет в диалоговом окне команду, принятую для кнопки по умолчанию (например, ОК). Далее выполнение операции продолжается.

В Photoshop 4.0.x не выполняется скрипт, содержащий команду Load Selection

ОПИСАНИЕ

При воспроизведении скрипта, содержащего команду Load Selection, программа Adobe Photoshop 4.0.x возвращает ошибку: «The command 'set' is not available». Команда Load Selection добавлена Вами с использованием команды Insert Menu Item.

РЕШЕНИЕ

Если Вы используете Photoshop 4.0, выбирайте в меню палитры Actions команду Insert Stop для всех тех этапов скрипта, когда Вам требуется использовать команду Load Selection. Загружайте выделенные фрагменты вручную, далее продолжайте выполнение скрипта. 

ИЛИ: Если Вы используете Photoshop 4.0.1, выберите команду Select > Save Selection, в результате чего выделенный фрагмент появится в палитре Channels (например, в канале #4).

ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ 

В программе Photoshop 4.0 невозможно записать в состав скрипта команду Load Selection. В Photoshop 4.0.1 такая возможность предусмотрена, но при этом, перед проигрыванием скрипта, Вам следует иметь требуемый фрагмент в выделенном для него канале.

При работе в Photoshop 4.0.x не удается добавить в скрипт команду Merge Channels

ОПИСАНИЕ

При работе в Photoshop 4.0.x Вам не удается записать в скрипт команду Merge Channels, поскольку она затемнена в меню палитры Channels или потому, что она исполняется немедленно, как только Вы ее выделяете.

РЕШЕНИЕ

Вставьте команду Merge Channel в качестве команды, недоступной для записи:

1. Запишите все действия, которые должны, по Вашему плану, предшествовать команде Merge Channels.

2. В меню палитры Actions выберите команду Insert Menu Item.

3. В диалоговом окне Insert Menu Item наберите «Merge С», затем щелкните Find.

4. Щелкните кнопку ОК.

5. Закончите запись операции.

ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

 Команда Merge Channel не поддается записи в скрипты (то есть не является такой командой, которую можно записать в скрипт) в Photoshop 4.0.x. Однако, воспользовавшись командой Insert Menu Item в меню палитры Actions, Вы можете вручную вставить команду Merge Channel в состав подготавливаемого скрипта.

При пакетной обработке изображений Photoshop выводит на экран несколько копий одного изображения

ОПИСАНИЕ

Когда Вы запускаете скрипт пакетной обработки изображений, Photoshop 4.0.x открывает сразу несколько копий одного изображения. На экране появляется предупреждение: «This document is already open; create another window for the document?»

РЕШЕНИЕ

Отключите в скрипте команду Open и заново подготовьте партию файлов для обработки:

1. Выделите команду Batch во всплывающем меню палитры Actions.

2. Включите опцию «Override Action «Open» Commands.»

3. Выделите папку, в которой содержатся файлы для пакетной обработки, затем щелкните кнопку ОК.

ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ 

Технологические возможности процесса пакетной обработки в Photoshop позволяют Вам применить подготовленный Вами скрипт ко всем файлам, находящимся в данной папке. Когда Вы применяете скрипт в режиме пакетной обработки, Photoshop открывает первое изображение, имеющееся в папке, прогоняет скрипт, закрывает изображение, затем открывает следующее изображение в этой папке. Однако, если скрипт содержит команду Open, Photoshop не только открывает каждое изображение для пакетной обработки, но открывает еще и дополнительную копию каждого изображения, в соответствии с командой Open в составе команд скрипта. Если в составе команд скрипта не предусмотрена команда Close, Photoshop не будет закрывать изображение, открытое по команде Open в составе скрипта (хотя и закроет копию изображения, открытую по команде для пакетной обработки). Поскольку Photoshop не может открыть следующее изображение, содержащееся в папке, пока остается открытым предыдущее изображение, программа возвращает сообщение: «This document is already open; create another window for the document?»

При отключении команды Open в составе скрипта Photoshop открывает каждое изображение только один раз, как этого и ожидает пользователь.

Будучи открыты в Photoshop 4.0, Scitex EPS-файлы утрачивают обтравочные контуры

ОПИСАНИЕ

Когда Вы открываете в Adobe Photoshop 4.0 Scitex EPS-файлы, они утрачивают обтравочные контуры.

СИМПТОМЫ

Перед тем как открыть файл, Photoshop 4.0 выводит на экран диалоговое окно Rasterize Generic EPS Format.

РЕШЕНИЕ

Перейдите на версию Photoshop 4.0.I. 

ИЛИ: Временно отключите файл EPS Parser (Macintosh) или файл Epsparsr.Sby (Windows), затем перезапустите Photoshop и откройте Scitex EPS-файл: ПРИМЕЧАНИЕ: Когда отключен файл EPS Parser (Macintosh) или файл Epsparsr.Sby (Windows), Photoshop 4.0 не может импортировать (открывать, размещать, вклеивать) EPS-файлы, созданные не в Photoshop (например, файлы программ Adobe Illustrator, Macromedia FreeHand EPS). Чтобы Photoshop смогла растрировать файлы программы Illustrator после того, как Вы отключили EPS Parser, Вы можете установить в папку дополнительных модулей программы Photoshop 3.0.x модуль Adobe Illustrator Parser (Macintosh) или файл Aiparser.Sby (Windows). Правда, в отличие от EPS Parser, модуль Adobe Illustrator Parser не поддерживает некоторые технологические возможности программы Illustrator (например, текст с обведенными контурами, изображения, построенные на растровой сетке, микроузоры-орнаменты). Если Вам требуется открывать помимо Scitex EPS-файлов и другие EPS-файлы, полученные в каких-либо программах не фирмы Adobe, или если Вам необходимо открывать файлы программы Illustrator с элементами, не поддерживаемыми модулем Adobe Illustrator Parser, верните в работу файл EPS Parser.

Если Вы используете Photoshop 4.0 для Windows:

1. Выйдите из Photoshop.

2. Удалите или переименуйте файл Epsparsr.Sby, расположенный в подкаталоге Formats, вложенном в каталог Plugins программы Photoshop.

3. Перезапустите Photoshop.

Если Вы используете Photoshop 4.0 для Macintosh:

1. Выйдите из Photoshop.

2. Переименуйте файл модуля EPS Parser, который к.; холится в папке дополнительных модулей nporpa.v-мы Photoshop. Для этого либо наберите в начале имени EPS Parser символ «¬» (Option + Е), либо переместите дополнительный модуль EPS Parser на новое место (например, на рабочий стол).

3. Перезапустите Photoshop.

ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ 

Photoshop 4.0 открывает EPS-файлы, подготовленные вне Photoshop, используя дополнительный модуль EPS Parser (Epsparsr.Sby). EPS Parser растрирует векторные EPS-файлы (то есть превращает их в растровые — bitmap), но, к сожалению, не поддерживает обтравочные контуры. Чтобы открыть в Photoshop 4.0 растровые Scitex EPS-файлы с обтравочными контурами, отключите EPS Parser. Тогда Photoshop откроет файл, как собственный EPS-файл, поддерживая обтравочные контуры. Photoshop 4.0.1 открывает Scitex EPS-файлы, как собственные EPS-файлы, поэтому сохраняется информация об обтравочных контурах.

Поскольку в Photoshop 3.0.x не включен EPS Parser. программа автоматически открывает Scitex EPS-файль: в формате Photoshop EPS.

При открытии DCS EPS-файла возникает ошибка «File not found»

ОПИСАНИЕ

Открывая DCS EPS-файл, программа Photoshop выдает ошибку «Could not open the DCS color plate file because File not found (-43)», и файл не открывается.

РЕШЕНИЕ

Выполните одну или несколько изложенных ниже рекомендаций:

А. Перестройте файл рабочего стола. Для этого при перезапуске компьютера удерживайте нажатыми клавиши Command и Option, пока на экране не появится сообщение: «Are you sure you want to rebuild the desktop file on the disk '[diskname]'? Comments in info windows will be lost». Затем щелкните кнопку OK.

Б. Разместите все пять компонентов DCS EPS-файла (то есть управляющий файл и формы cyan, magenta, yellow и black) в одну папку на локальном или удаленном жестком диске.

В. Обеспечьте, чтобы все пять компонентов DCS EPS-файла (то есть управляющий файл и формы cyan, magenta, yellow и black) имели имена, соответствующие соглашению об именах DCS EPS-файлов. Имя формы для каждой краски должно иметь в конце расширение, соответствующее обозначению цвета печатной краски, для которой предназначена данная форма (то есть «filename.с» для формы голубой краски, «filename.m» для формы пурпурной краски и так далее).

Г. Откройте по отдельности каждый из пяти компонентов DCS EPS-файла (то есть управляющий файл и формы cyan, magenta, yellow и black), чтобы убедиться, что файлы не повреждены.

 ИЛИ: Объедините в Photoshop файлы четырех цветных компонентов DCS EPS-файла (то есть формы cyan, magenta, yellow и black) в один файл:

1. Откройте в Photoshop файлы четырех цветных компонентов DCS EPS-файла.

2. Выберите команду Windows > Palettes > Show Channels.

3. Щелкните стрелку Channel Options, затем выберите команду Merge Channel.

4. В диалоговом окне Merge Channels установите режим работы CMYK Color, установите число каналов — 4, затем щелкните кнопку ОК.

5. В диалоговом окне Merge CMYK Channels обеспечьте, чтобы все четыре цветных компонента DCS EPS-файла точно соответствовали каналам с аналогичным обозначением цвета краски (то есть всплывающее меню cyan должно показывать «filename.с» для формы голубой краски и так далее). Затем щелкните кнопку ОК.

ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ 

Ошибка «Could not open the DCS color plate file because File not found (-43)» возникает в тех случаях, когда в DCS EPS-файле нарушается связь между управляющим файлом и файлами цветных составляющих. Связи DCS EPS-файла нарушаются в тех случаях, когда поврежден файл рабочего стола, когда переименован или перемещен на новое место любой из четырех файлов цветных компонентов DCS EPS-файла, а также в случае повреждения любой из пяти составляющих DCS EPS-файла.

При перестройке файла рабочего стола исправляются ошибки в базе данных рабочего стола, что позволяет Photoshop обнаружить «недостающие» файлы цветных компонентов. Возвращая на прежние места файлы с цветными компонентами (которые Вы куда-либо передвинули) и восстанавливая прежние имена тех файлов цветных компонентов, которые Вы ранее переименовали, Вы позволяете Photoshop обнаружить расположение каждого файла цветных компонентов DCS EPS-файла в соответствии с той информацией о связи с файлами, которая содержится в управляющем файле.

Если Вы объедините в Photoshop все четыре файла цветовых компонентов DCS EPS-файла, программе не потребуется отыскивать файлы с цветными компонентами Photoshop, чтобы открыть DCS EPS-файл. 

 

(Только 4.0.)

Я знаю, что Photoshop 4.0 может сохранять файлы в PDF-формате. Однако открыть PDF-файлы в этой программе удается не всегда. Чем это объясняется?

Photoshop открывает только те PDF-файлы, которые созданы именно в программе Photoshop. Другие же разновидности PDF-файлов (например, созданные в Adobe Acrobat или Illustrator) будут только представлены в диалоговом окне «Open» программы Photoshop. При попытке открыть один из таких файлов Photoshop выводит на экран сообщение об ошибке: «Could not open [имя файла] because this is not an Adobe Photoshop PDF image file».

Подобные PDF-файлы можно перенести в Photoshop, если Вы располагаете программой Illustrator 5.5 или выше: находясь в Illustrator, воспользуйтесь командой «Open...», чтобы открыть нужный файл, затем пересохраните его в виде Adobe Illustrator-файла. После этого Вы можете открыть и растрировать его уже в Photoshop.

При загрузке изображения в Photoshop 3.0.x появляются сообщения об ошибках «Out of memory» или «Disk or Scratch Disk is full»

ОПИСАНИЕ

Открывая изображение, Photoshop 3.0.x выдает сообщение об ошибке: «Out of memory» или «Disk or Scratch Disk is full»

РЕШЕНИЕ

Убедитесь, что Вы располагаете объемом свободного дискового пространства, равным 3—5-кратному размеру того файла, который пытаетесь открыть.

ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

 Поскольку в собственном формате файлов программы Photoshop, формате PSD, используется уплотнение Run Length Encoded (RLE), сохраненные в PSD-формате файлы в открытом виде зачастую многократно разрастаются по сравнению с объемом, занимаемым ими на жестком диске в сохраненном виде. Чем больше альфа-каналов и слоев содержится в PSD-файле, тем больше дискового пространства требуется Photoshop, чтобы открыть его. Индикатор статуса Photoshop может показывать размер файла, более чем в 10 раз превышающий размер того же файла, сосчитанный системным программным обеспечением. Например, сохраненный на жестком диске 25-мегабайтный файл со множеством слоев и каналов открывается в Photoshop как 500-мегабайтный файл.

Сведение изображения и упрощение содержания или удаление ненужных каналов перед сохранением в PSD-формате уменьшает требуемый для Photoshop объем рабочего пространства диска при загрузке файла. Способ уплотнения RLE наиболее эффективен при уплотнении таких каналов, которые не содержат сложной информации (например, переходов). Объем свободного дискового пространства, который требуется Photoshop, чтобы открыть файл, обычно равен 3-5-кратному размеру того файла, который Вам требуется открыть.

Иногда при попытке открыть Photoshop TIFF-файл выводится сообщение об ошибке, указывающее, что это не TIFF-файл или что Photoshop не может выполнить анализ файла. Случается такое и при работе с файлами других форматов. Можно ли считать, что эти файлы испорчены? 

Да, такое случается, когда файлы повреждены. Но не стоит спешить к такому заключению, не изучив подробно вероятные причины возникшей проблемы. Вполне возможно, что файлу документа было попросту дано неправильное расширение.

Photoshop пытается открыть файл в том формате, который обозначен расширением файла. (В приведенной ниже таблице указано несколько наиболее распространенных трехбуквенных расширений для файлов изображений.) Например, если Вы располагаете файлом с именем PICTURE.JPG, программа Photoshop, естественно, попытается открыть его как JPEG-файл. Но если окажется, что этот файл имеет на самом деле другой формат (например, TIFF), то Photoshop не сможет правильно открыть его и выдаст сообщение об ошибке. Если Вы знаете, что файл имеет другой формат, нежели обозначенный его трехбуквенным расширением, то Вам следует либо переименовать файл, либо использовать команду «Open As...» в меню File программы Photoshop и затем правильно выбрать тип файла в диалоговом окне «Open As».

Между прочим, когда Вы сохраняете файлы в Photoshop 3.0.4 или выше, программа автоматически добавит к имени файла правильное расширение, основываясь на данных о типе файла, который Вы обозначили в поле «Save File as Format Type».

Расширения, обычно используемые для файлов различных форматов

.PSD	Собственный формат Photoshop
.GIF	Graphics interchange format
.T1F	TIFF (tagged image Ole format)
JPG	JPEG (Joint Photographic Experts Group)
.EPS	Encapsulated PostScript
.PCD	Photo CD

 

При запуске Photoshop 4.0.x в Windows NT 3.5.x и выше появляется сообщение об ошибке «Ordinal Not Found...»

ОПИСАНИЕ

При запуске Photoshop 4.0.x в Windows NT 3.5.x и выше Photoshop выдает ошибку «Photoshop.exe — Ordinal Not Found. The ordinal 351 <числа могут различаться> could not be located in dynamic link library KPCP32.DLL.» или «Photoshop.exe — Ordinal Not Found. The ordinal 127 <числа могут различаться> could not be located in the library SPROF32.DEE». Photoshop запускается после того, как Вы щелкните кнопку ОК в диалоговом окне ошибки.

РЕШЕНИЕ

Выполните одно или несколько предложенных ниже действий:

А. Выйдите из Photoshop, переименуйте все копии файлов системы управления цветом Kodak Color Management System (KCMS), которые перечислены ниже, затем переустановите Photoshop.

Kpcp32.dll

Kpapi32.dll 

Kpsys32.dll 

Pcdlib32.dll 

Sprof32.dll

ПРИМЕЧАНИЕ: Photoshop 4.0.x устанавливает эти файлы в каталог Windows, но Вы можете располагать версиями этих файлов и в других каталогах. Убедитесь, что Вы переименовали все копии этих файлов, имеющиеся на жестком диске.

 Б. Отключите в Photoshop систему управления цветом, переименовав файл Ccms.8bx в каталоге Photoshp\Plugins\Extensns.

ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

 Если установлен дополнительный модуль Ccms.Sbx, при запуске Photoshop пытается инициализировать систему управления цветом Kodak ICC Color Management System и ищет файлы KCMS в каталоге Windows. Если эти файлы отсутствуют, устарели или расположены в каком-либо другом каталоге, Photoshop возвращает ошибку.

Если дополнительный модуль Ccms.Sbx переименован или удален, программа Photoshop не пытается инициализировать систему Kodak ICC Color Management System.

Дополнительный модуль Ccms.Sbx заставляет Photoshop строить таблицы цветоделения для процесса печати, основываясь на профилях управления цветом Kodak ICC (International Color Consortium). Система управления цветом Kodak ICC Color Management позволяет пользователю построить таблицы цветоделения, основываясь на ICC-профилях для различных цветных принтеров. ICC-профили принтеров поставляются их изготовителями.

Файлы Kodak Color Management System (KCMS), устанавливаемые программой Photoshop 4.0.x в каталог Windows:

Имя файла	Размер в байтах	Дата	Версия
Kpcp32.dll	204,288	03/09/96	2.7.4
Kpapi32.dll	83,968	04/25/95	3.1.0.0
Kpsys32.dll	47,616	02/29/96	3.1.9
Pcdlib32.dll	212,480	12/05/95	3.0.0.0
Sprof32.dll	150,528	02/29/96	1.3

Некоторое время я работал с Photoshop под Windows без каких-либо затруднений, но в настоящее время постоянно получаю сообщения об ошибках программы. Я не могу открыть новые или уже существующие файлы, не могу сохранять файлы. Photoshop не позволяет даже сканировать изображения. В чем тут дело? 

Если Вы недавно установили программное обеспечение факсимильной связи, то описанная проблема вызвана наличием драйвера факс-модема, обозначенного в качестве принятого по умолчанию принтера для Windows. Всегда, когда Вы открываете, создаете или сохраняете файл, а также когда сканируете из Photoshop, программа Photoshop обращается к принятому по умолчанию драйверу принтера. И если драйвер возвращает информацию, которую Photoshop не может истолковать, программа выдает сообщение об ошибках. Нестандартные драйверы (особенно драйверы факс-модемов) часто возвращают нестандартную информацию.

Решить проблему можно, выбрав в качестве принимаемого по умолчанию принтера, например, PostScript-принтер (в частности, безупречно работает драйвер HP LaserJet 4/4M PostScript). Совсем не обязательно выбирать тот принтер, которым Вы в действительности располагаете.

Чтобы изменить в Windows 95 выбор принимаемого по умолчанию принтера, выберите команду «Printers» в подменю Settings меню Start операционной системы Windows 95, щелкните имя того драйвера принтера, какой Вам требуется, и выберите в меню File команду «Set As Default». (О том, как изменить принятый по умолчанию принтер при работе в Windows 3.1 или NT, читайте в документации к этим операционным системам.)

Если предпринятые меры не помогут или Вы не выполняли в последнее время установку программного обеспечения факс-модема, то, вероятнее всего, применяемый Вами драйвер принтера либо поврежден, либо просто устарел. Если драйвер поврежден, его можно переустановить с дистрибутива используемой операционной системы. Если же у Вас есть основания считать, что применяемый драйвер принтера не соответствует используемой версии Windows, обратитесь за разъяснениями к изготовителю принтера.

MAC OS

Иногда, импортируя в Photoshop документ программы Adobe Illustrator, я получаю сообщение об ошибке, в котором утверждается, будто один из шрифтов, использованных в публикации, в настоящий момент недоступен. Так случается даже в тех случаях, когда я только что изготовил файл на своем Macintosh и прекрасно знаю, что шрифт на месте. Если я все же продолжаю работу и открываю файл в Photoshop, набранный текст выглядит вполне нормально. В чем тут дело?

Сигнал тревоги — ошибочный; его генерирует модуль EPS Rasterizer программы Photoshop, когда у Вас одновременно установлены две версии шрифта — PostScript и TrueType. Откройте Suitcase со шрифтами, удалите версию TrueType, и сообщение об отсутствующих шрифтах перестанет Вас беспокоить.

 

(2.5 и выше.)

При сохранении файлов в PICT-формате иногда появляются сообщения об ошибке, гласящие, будто данное изображение слишком широкое, чтобы можно было сохранить его в PICT-формате. Существуют ли какие-либо ограничения на ширину изображения, которые я превышаю?

При запуске программы Photoshop появляется сообщение об ошибке: «Could Not Initialize Photoshop Because of a Disk Error»

ОПИСАНИЕ

При запуске Photoshop 2.0x или выше появляется сообщение об ошибке: «Could not initialize Photoshop because of a disk error», срывающее запуск программы.

РЕШЕНИЕ

Следуйте изложенным ниже рекомендациям: 

А. Заново создайте файл установок программы Photoshop:

1. Выйдите из Photoshop.

2. Удалите файл установок программы Photoshop. Сведения об именах Preferences-файлов и местах их расположения см. в разделе «Дополнительная информация».

ПРИМЕЧАНИЕ: Установки режимов, выбранные пользователем, придется восстанавливать заново.

Б. Используйте специальную программную утилиту (например, MacTools, Norton Utility for Macintosh), чтобы локализовать и исправить поврежденные элементы (например, дефектные секторы) на жестком диске, где записана программа Photoshop и системное программное обеспечение, а также на дисках, выбранных в качестве рабочего диска для Photoshop.

ПРИМЕЧАНИЕ: Программе Photoshop 3.0х могут мешать другие установленные расширения. Перезапустите компьютер, отключив все расширения, чтобы убедиться, что используемые расширения не являются причиной возникшей неполадки. Чтобы отключить все расширения, перезапустите компьютер, удерживая клавишу Shift нажатой, пока на экране не появится сообщение «Welcome to Macintosh. Extensions Off».

ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

 В файле установок программы Photoshop хранится информация о принятых пользователем настройках различных режимов Photoshop. Имена файлов и места их расположения несколько различаются для различных версий Photoshop (см. таблицу). Если информация, содержащаяся в файле установок, окажется поврежденной, Photoshop не сможет инициализироваться при запуске и выдаст ошибку «Could not initialize Photoshop because of a disk error». После успешной загрузки Photoshop создает файл установок. Возможно также наличие неполного файла установок, созданного во время неудачных запусков программы, или файла установок, оставшегося от ранее установленной копии Photoshop.

Имена Preferences-файлов в различных версиях Photoshop и места их размещения:

Версия Photoshop	Имя файла
Photoshop 3.0	Adobe Photoshop 3.0 Prefs
Папка Preferences в System Folder
Photoshop 2.5.x	Photoshop Prefs
Папка Preferences в System Folder
Photoshop 2.5.x LE	Photoshop LE Prefs
Папка Preferences в System Folder
Photoshop 2.0x	PS Prefs
Папка Photoshop plug-ins (место размещения, принятое  по умолчанию)

 

При работе Photoshop 3.0х появляется сообщение об ошибке «...not enough memory (RAM)»

ОПИСАНИЕ

Программа Photoshop 3.0х выдает сообщение об ошибке «Could not complete your request because there is not enough memory (RAM)».

РЕШЕНИЕ

Увеличьте объем памяти, доступной Photoshop, выполнив одну или несколько изложенных ниже рекомендаций: 

А. Выделите Photoshop больший объем памяти:

1. Выйдите из Photoshop и других прикладных программ.

2. Находясь в Finder, выберите в меню Apple команду About This Macintosh или About This Mac OS Computer.

3. Запишите размеры Largest Unused Block (наибольшего неиспользуемого блока), затем закройте диалоговое окно.

4. Выделите пиктограмму программы Photoshop, затем выберите команду File > Get Info.

5. В диалоговом окне Photoshop Info увеличьте показатель Preferred size, не превышая при этом 90% от величины Largest Unused Block, записанной Вами в пункте 3.

6. Закройте диалоговое окно Photoshop Info. 

Б. Понизьте разрешение изображения, чтобы уменьшить объем памяти, необходимой для его обработки:

1. В то время, когда изображение открыто в Photoshop, выберите команду Image > Image Size.

2. В диалоговом окне Image Size отмените выделение опции File Size, уменьшите показатели Height, Width или Resolution, затем щелкните кнопку ОК.

ПРИМЕЧАНИЕ: Уменьшение разрешения изображения может привести к заметному снижению его качества.

В. Временно уменьшите число установленных в Photoshop дополнительных модулей:

1. Выйдите из Photoshop.

2. Находясь в Finder, переместите те дополнительные модули, которыми Вы в данное время не пользуетесь, из папки дополнительных модулей программы Photoshop в какое-нибудь другое место (например, на рабочий стол, в новую временную папку).

Г. Редактируя изображения в форматах Photoshop 3.0, Scitex CT или неупакованные TIFF-изображения, открывайте часть файла, используя возможности модуля быстрого редактирования Quick Edit:

1. Установите файл модуля Quick Edit в папку дополнительных модулей.

2. Находясь в Photoshop, выберите команду File > Acquire > Quick Edit.

3. Выделите файл, который Вы собираетесь редактировать, затем выполните команду Open.

4. Находясь в диалоговом окне Acquire Quick Edit, перемещая курсор, выделите нужную часть изображения. Можно также выделять требуемую часть изображения, используя опцию Grid. Затем щелкните кнопку ОК.

5. Закончив редактирование, сохраните обработанную часть файла в составе исходного файла, выбрав для этого команду File > Export > Quick Edit Save.

Д. Редактируйте многоканальные документы по частям, выделяя по одному каналу в палитре Channels. Е. Перезапустите Macintosh, чтобы дефрагментировать память.

Ж. Включите виртуальную память в пульте Memory. Поскольку при использовании виртуальной памяти скорость работы Photoshop может значительно снизиться, следует отключить виртуальную память сразу же, как только снизятся требования Photoshop к объему памяти или уменьшится размер открытого документа.

ПРИМЕЧАНИЕ: Другие установленные расширения также могут «способствовать» выдаче программой Photoshop сообщений об ошибках, указывающих на недостаточный объем памяти. Попробуйте использовать Photoshop, отключив все расширения, — дабы убедиться, что они не являются причиной возникшей неполадки. Чтобы отключить все расширения, перезапустите компьютер, удерживая клавишу Shift нажатой до того момента, пока на экране не появится сообщение «Welcome to Macintosh. Extensions Off».

ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

 Если для выполнения основных операций программе Photoshop недостаточен объем оперативной памяти (RAM), она использует для записи свой рабочий диск. Но поскольку некоторые операции с использованием большого объема памяти могут быть выполнены только в RAM (например, использование фильтра Distort), при ее недостатке Photoshop возвращает ошибку «Could not complete your request because there is not enough memory (RAM)» и не заканчивает начатую операцию.

Поскольку установленные дополнительные модули загружаются вместе с Photoshop и используют выделенную ей память, снижение их числа расширяет объем памяти, доступной Photoshop для выполнения других операций.

Повторные операции запуска и свертывания прикладных программ приводят к фрагментированию памяти Macintosh. Когда память фрагментирована (то есть не является единым сплошным блоком), прикладные программы не всегда могут получить доступ к выделенному им объему памяти. Память Macintosh дефрагментируется при всяком перезапуске компьютера.

При использовании в Photoshop 3.0.x модуля Quick Edit появляется сообщение об ошибке «...not enough RAM»

ОПИСАНИЕ

Получив команду Quick Edit Save, программа Photoshop 3.0.x выдает ошибку «Could not complete your request because there is not enough memory (RAM)».

РЕШЕНИЕ

Попробуйте сделать следующее:

А. Выделите программе Photoshop объем памяти, только на 10% меньший размера наибольшего неиспользуемого блока. Величину наибольшего неиспользуемого блока можно выяснить в диалоговом окне About this Macintosh.

Б. В пульте Memory установите объем кэш-памяти (Cache Size) равным 32К и отключите виртуальную память (выберите опцию Off).

В. Удалите файл установок модуля Quick Edit программы Adobe Photoshop, расположенный в папке Preferences внутри в System Folder.

Г. Закройте все приложения и перезапустите Photoshop.

Д. Уменьшите объем памяти, выделенной программе Photoshop.

Е. Редактируйте и сохраняйте файлы Quick Edit меньших размеров.

Ж. Перезапустите Macintosh.

ПРИМЕЧАНИЕ: При работе с модулем Quick Edit Save в Photoshop 3.0.x причиной помех могут быть другие установленные расширения и пульты. Запустите Photoshop, отключив все расширения, дабы убедиться, что они не являются причиной возникшей неполадки.

ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ 

Для устойчивой работы модуля Quick Edit требуется непрерывный блок оперативной памяти (RAM). При работе с большими файлами изображений Quick Edit может затребовать объем памяти, превышающий объем наибольшего непрерывного блока.

Quick Edit — это дополнительный модуль Photoshop 3.0, который позволяет Вам открывать и редактировать фрагменты больших файлов, тем самым снижая требования к объему памяти, а также время обработки. Команда Quick Edit Save экспортирует обработанный фрагмент обратно, в состав исходного файла.

При работе на Macintosh в результате многократной перезагрузки программ память компьютера может быть значительно фрагментирована. Даже если программе Photoshop выделен большой объем памяти, но доступная память фрагментирована (то есть не непрерывна), интенсивные операции с памятью удается завершить далеко не всегда. Перезапуск Macintosh дефрагментирует память. Выделенная Photoshop память доступна как для самой программы, так и для открытых файлов изображений.

Чтобы увеличить или уменьшить объем памяти, выделенной Photoshop:

1. Сохраните и закройте все Photoshop-изображения, затем выйдите из Photoshop.

2. Находясь в Einder, выделите пиктограмму программы Photoshop, затем выберите команду File > Get Info.

3. Находясь в окне Get Info программы Photoshop, установите большую или меньшую величину для Memory Requirements в полях Preferred size (System 7.1 или выше) или Current size (System 7.0.x). Затем закройте окно Get Info.

(Только 3.0х.) У меня возникло множество проблем с Photoshop после того, как я перешел на более новую версию операционной системы — System 7.5.3. Программа Photoshop стала работать крайне нестабильно; бывает, что ее вообще не удается запустить. Совместима ли программа Photoshop с System 7.5.3?

Абсолютно совместима. Photoshop будет великолепно работать на Macintosh с операционной системой System 7.5.3 при условии, что системное программное обеспечение функционирует корректно. Это относится и к любой другой версии системного программного обеспечения: если оно даже незначительно повреждено, нельзя гарантировать нормальной работы Photoshop (пусть даже другие приложения в этих условиях продолжают работать устойчиво).

Если есть основания предполагать, что системное программное обеспечение повреждено, то, вне зависимости от того, какую версию операционной системы Вы используете, полезно установить ее заново. Поскольку проблемы у Вас начались с переходом на новую версию операционной системы, то, практически наверняка, системное программное обеспечение не совсем в порядке.

Чтобы перейти на System 7.5.3, многие пользователи используют комплект System Update 2.0, для работы с которым требуется, чтобы на компьютере была установлена предшествующая версия системы. То есть должна существовать папка System 7.5.x, содержимое которой будет обновлено для перехода к версии 7.5.3. К сожалению, служба технической поддержки фирмы Adobe обнаружила, что пользователи, запустившие программу обновления в «грязную» папку System Folder, испытывают трудности после перехода на System 7.5.3 (это означает, что за время работы в System Folder накопилось множество дополнительных включений, расширений, шрифтов и прочих файлов).

К счастью, можно избежать многих проблем (или благополучно разрешить их), если перед запуском программы обновления операционной системы очистить папку System. Но прежде нужно будет установить предшествующую версию System 7.5 (то есть System 7.5, 7.5.1 или 7.5.2) по приведенному ниже сценарию.

ВНИМАНИЕ: Мы рекомендуем выполнять резервное копирование накопленных в компьютере данных всякий раз перед установкой системного программного обеспечения.

1. Запустите программу- установщик, затем выполните команду «Continue...» на первом экране (с сообщением «Welcome to System 7.5.x»), который выведет программа.

2. Когда появится главный экран (с предложением выбора между «Easy Install» или «Custom Install») установщика, нажмите сочетание клавиш Command + Shift + К. Появится небольшое диалоговое окно, в котором Вам будет предложено выбрать вариант установки системы: «Update Existing System Folder» или «Install New System Folder». Выберите «Install New System Folder» и щелкните кнопку OK, чтобы вернуться к главному окну установщика.

3. На той кнопке, где была надпись «Install», должна появиться надпись «Clean Install». Это критический момент: если почему-то нет кнопки «Clean Install», покиньте программу- установщик и повторите операции пунктов 1 и 2; когда появится нужная надпись, щелкните Clean Install и дождитесь окончания процесса установки.

В результате будет создана новая, совершенно чистая папка System Folder; старая папка System Folder, со всем тем, что Вы в ней накопили, не удалена, но переименована в Previous System Folder.

Запустите программу обновления до System 7.5.3 . После того как система будет обновлена, заново установите Photoshop с компакт-диска (или с дискет). Photoshop должна запуститься и беспрепятственно работать.

Приняв к сведению, что так, вероятно, и произошло, переходим к окончательной стадии процесса — оптимальному согласованию файлов из Вашей старой папки System Folder с файлами в новой папке. Перетащите файлы из предыдущего варианта System Folder в новую папку, неукоснительно следуя эмпирическому правилу: никогда не замещайте (overwrite) файлы в Вашей новой папке System Folder одноименными файлами из старой. Копируйте файлы по одному, наиболее безопасным способом, ожидая предупреждения о совпадении имен файлов. Можно перемещать файлы группами, но будьте исключительно внимательны: если появится сообщение «Some items in this location have the same names as items you're moving. Do you want to replace them with the ones you're moving?», не забудьте щелкнуть кнопку «Cancel» и точно определить, какие именно файлы в подготовленной партии дублируют уже имеющиеся в новой папке.