Что такое Интернет и для чего он нужен ?

Интернет — это глобальная сеть, объединяющая офомное количество ком пьютеров по всему земному шару. Наиболее интересная особенность Ин тернета — независимо от физического расположения компьютеров, доступ к ним осуществляется абсолютно одинаково. Единственное ограничение — чем дальше находится компьютер, который вас интересует, тем дольше может происходить соединение из-за большого числа промежуточных узлов, через которые проходят сигналы. Стоит также отметить, что это не всегда верно, потому что скорость передачи данных не обязательно зависит от того, насколько удалены друг от друга компьютеры (об этом поговорим чуть позже).

Самое главное преимущество глобальной сети Интернет — возможность удаленного доступа к другим компьютерам. Это дает возможность получения доступа к разным базам данных и т. д. Если говорить о предоставляемых сетью Интернет услугах более подробно, то их можно разделить на следую щие виды:

•   доступ к различным базам данных посредством так называемых Web - сайтов, что позволяет получать, например, информацию о продукции, предоставляемой тем или иным производителем. Любой Web -сайт пред ставляет собой набор текстовых файлов с целым рядом служебных ко манд, вставленных между абзацами, которые позволяют украсить внеш ний вид сайта, увеличить функциональные возможности до широких пределов, например, добавить функции перехода с одной страницы на другую, скачивания файлов и прочее;
• возможность пересылки электронных сообщений с одного компьютера на другой или даже на целый ряд компьютеров сразу. Причем можно пе ресылать не только текстовые сообщения, но и различные файлы, на пример документы, картинки и программы;
• доступ к удаленным дискам, что позволяет копировать различные файлы и даже каталоги на свой компьютер.

Как подключиться к Интернету ?

Чтобы начать работу в глобальной сети Интернет, нужно купить и подключить к своему компьютеру оборудование для связи с провайдером ( Internet Service Provider , ISP ) — так называется организация или частное лицо, пре доставляющее услуги по доступу к сети Интернет. Второй шаг — это заключение договора на предоставление соответствующих услуг. В большинстве случаев даже рекомендуется начинать именно со второго шага, т. к. провай деры зачастую сами предлагают установку оборудования и его настройку. В таком случае вы, скорее всего, получите именно такую модель того же модема, который будет хорошо работать с модемом, установленным на ком пьютере провайдера.

Наиболее распространенными являются два типа подключения к сети Ин тернет:

• коммутируемое соединение посредством модема или спутниковой тарелки — это временно существующий канал связи с сетью Интернет, который организуется на время работы в сети;
• постоянное соединение посредством выделенной линии или той же спутниковой тарелки — главное отличие данного типа подключения — это наличие постоянного доступа к ресурсам сети Интернет.

Сразу стоит отметить, что существует несколько видов оплаты услуг про вайдера.

• "Повремянка" — вы платите только за время, проведенное в сети незави симо от того, что вы делаете, читаете ли новости или качаете файлы.
•   "Повремянка плюс трафик" — вы платите за время, проведенное в сети, и плюс к этому оплачиваете каждый полученный (иногда и отправленный) мегабайт, что в итоге может оказаться более выгодным, если, например, вы проводите приличное количество времени за чтением новостей, не отключаясь от сети.
• "Абонентская плата" — вы платите фиксированную сумму, в которую за частую входит строго определенный трафик, по исчерпании которого ка ждый мегабайт оплачивается отдельно.

Трафик — это объем данных (как правило, исчисляется в мегабайтах), кото рый ваш компьютер получил из сети Интернет. Некоторые провайдеры включают в трафик и объем данных, исходящий из вашего компьютера. Об ратите внимание на то, что этот термин очень широко применяется в раз личных форумах и конференциях на данную тему (Интернет и прочее). Иногда под термином "трафик" подразумевается сам поток данных, а не его объем, например, "трафик неустойчивый".

Как работает Интернет ?

Работа сети Интернет основана на тех же принципах, что и работа любой локальной сети, но с небольшими изменениями, точнее нововведениями.

Как и в любой другой сети, при подключении к сети Интернет каждый компь ютер получает собственный уникальный IP - adpec , который позволяет отправ лять каждый запрос именно на тот компьютер, которому он был адресован. Если компьютер подключен к сети Интернет постоянно, то он получает статический IP -адрес, а вот с компьютерами, которые используют коммутируемое соединение, ситуация несколько иная. Как известно, IP -адрес имеет форму ХХХ.ХХХ.ХХХ.ХХХ, где XXX — число от 0 до 254. В итоге получается впечат ляющее количество уникальных IP -адресов. Все эти адреса поделены на опре деленные группы (диапазоны), которые распределены между провайдерами, т. е. каждый провайдер получает в свое распоряжение строго определенный диапа зон адресов, например, от 192.168.109.0 до 192.168.110.254. Все адреса указан ного диапазона провайдер может назначать компьютерам, которые при по мощи его оборудования соединяются с Интернетом. Один IP -адрес автоматически назначается самому провайдеру, а все остальные доступны для использования. Таким образом, ваш компьютер независимо от способа подключения может получить адрес только из диапазона, используемого вашим провайдером.

При коммутируемом соединении каждому компьютеру назначается IP -адрес из того диапазона, который выбрал провайдер (используется не весь доступный диапазон, а только часть его). Причем каждый раз при подключении, например, ваш компьютер может получить совершенно другой IP -адрес, т. к. прежний может быть занят другим компьютером, который подключил ся к Интернету раньше вас. Это динамический IP -адрес. Если вы подключе ны к сети посредством выделенной линии, то вам будет дан статический IP - адрес.

Примечание Если ваш компьютер подключен не только к сети Интернет , но и к локальной сети , то IP - адреса компьютеров локальной сети должны находиться в диапазо не , разрешенном или , точнее сказать , принятом для использования в локаль ных сетях . В противном же случае возможно появление конфликтов из - за обращения к компьютеру в Интернете с таким же IP - адресом , что и у одного из компьютеров в локальной сети . Подробнее об этом в главе 17.

Для обращения к компьютеру достаточно набрать в окне запроса его IP - адрес, но это не очень удобно, т. к. компьютеров в Интернете огромное ко личество и запомнить адреса всех интересующих просто невозможно, да и ошибиться при вводе нетрудно. Чтобы избежать трудностей, применяется так называемая система доменных имен. Это позволяет избавиться от необходимости запоминать сложные комбинации цифр, используя кодовое имя для каждого сайта. Естественно, доменное имя также является уникальным идентифика тором, как и IP -адрес. Для автоматического перевода доменного имени в IP -адрес (ведь компьютеры по-прежнему продолжают использовать в сво ей работе только цифры) используют специальные серверы имен ( DNS , Domain Name Server ).

Вы можете сделать из своего компьютера очень быстрый DNS -сервер. Для этого в рабочем каталоге Windows следует создать текстовый файл с именем HOSTS без расширения и внести в него список наиболее часто посещаемых вами Web -страниц. При этом следует придерживаться правила — файл дол жен состоять из двух столбцов (левый содержит доменное имя, а правый — соответствующий IP -адрес). При работе в сети Интернет браузер в первую очередь будет обращаться к этому файлу и только после того, как он не найдет в списке запрошенного доменного имени, подключится к настояще му DNS -серверу, который естественно требует значительно больше времени для определения IP -адреса запрошенной страницы.

Вполне естественно, что помимо дополнительного оборудования для работы в сети Интернет требуется наличие определенного программного обеспече ния. Для работы в сети разработан и применяется целый ряд стандартов, которые позволяют более-менее упорядочить функции^ удаленного доступа, что сильно упрощает процесс работы в сети. Например, все Web -сайты соз даются на основе протокола HTTP , который предполагает только просмотр этих сайтов и скачивание файлов, вы при этом даже случайно не можете повредить содержимое сайта. Другие протоколы, например FTP , предполагают двусторонний обмен данными, что позволяет вам (и не только) создавать, удалять, перемещать файлы на удаленных компьютерах. Все эти протоколы доступны любому пользователю, только нужно установить соответствующее им программное обеспечение. Операционные системы Windows большую часть из существующих протоколов поддерживают без установки дополнительных программ .

Модемное соединение с Интернетом

Модем — устройство, подключаемое к компьютеру для передачи и приема сигналов по телефонным линиям. При передаче сигнала модем преобразует цифровой сигнал, полученный от компьютера, в аналоговую форму, после чего передает его по линии. При приеме сигнала модем выполняет обратное преобразование.

Для подключения к сети Интернет посредством обычного модема вам потребуется как минимум доступная телефонная точка, непосредственно компьютер с модемом и определенное количество телефонного кабеля, необходимого для подключения всего этого в единую цепь. В дальнейшем получившееся соединение можно использовать не только для подключения к Интернету но и к другим модемам для организации сетевых игр и обмена файлами между компьютерами, но без выхода в Интернет. Для физического соединения модема с телефонной линией необходимо установить специаль ные розетки, которые используются в кнопочных телефонных аппаратах. Их чаще всего называют "евророзетками", более официальное название разъема — RJ -11.

Примечание Обратите внимание на то , что во время работы в сети Интернет ваш телефон не будет работать . Со стороны вызывающего абонента будут звучать сигналы " занято ", поэтому , если вам приходится работать в Интернете часто и подолгу , подумайте о выделенной линии .

В компьютере для подключения модема должен быть свободный слот расширения в случае установки внутреннего модема или свободный разъем по следовательного или USB -порта в случае использования внешнего модема. На современных компьютерах обычно имеется один или два встроенных последовательных порта (каждый в виде 9-контактного разъема), которые расположены на задней панели системного блока. А вот портов USB может быть от двух (как минимум) до шести в зависимости от типа материнской платы.

На практике процесс работы в сети Интернет посредством модема выглядит вот так. Модем набирает номер телефона, указанный провайдером в догово ре. К телефонной точке, соответствующей набираемому номеру, (со сторо ны провайдера) подключен компьютер. Его называют сервером. Он обраба тывает все поступающие с вашего компьютера запросы и далее отправляет их на другой компьютер, который дает ответ, соответствующий запросу, ли бо отправляет запрос дальше. В конце концов, запрос достигает своего адре сата и назад отсылается пакет запрошенных данных. Сервер провайдера преобразует ответ в понятный для вашего компьютера вид и отсылает его вам. Во время прохождения пакет данных может быть несколько раз преоб разован из одного формата в другой в зависимости от типа сервера, через который эти данные проходят. Естественно, что процесс занимает всего несколько секунд, поэтому довольно сложно представить себе, что в процессе просмотра очередного Web -сайта участвует несколько десятков, а то и сотен компьютеров.

Примечание Для дозвона к провайдеру используется утилита Dial - Up Networking ( DUN ), которая не только может быть обновлена , но и заменена другими програм мами , например , MDialer или EDialer и другими , имеющими общее название " звонилки ".

Стоит отметить, что в вашем городе может быть несколько провайдеров, которые также могут предоставлять несколько различных видов услуг. Так, например, услуги по регистрации электронного ящика могут быть платными или бесплатными, скорость связи с компьютером провайдера может нахо диться в очень широких пределах в зависимости от применяемого им обо рудования.

Если после набора номера компьютер провайдера свободен и работает нор мально, тогда выводится запрос имени пользователя и пароля доступа. По сле проверки обоих параметров по специальной базе, хранящейся на ком пьютере провайдера, происходит непосредственно подключение к сети Интернет.

Операционные системы Windows предлагают "запомнить" пароль для удаленного соединения, чтобы в следующий раз вам не пришлось набирать его заново. Никогда не соглашайтесь с подобными предложениями, т. к. в этом случае ваши пароли становятся доступными для любого, кто получит доступ к вашему компьютеру или диску. Дело в том, что все пароли хранятся в та ких файлах, как PWL (для Windows 9 x ) и SAM (для Windows NT ), которые очень легко расшифровываются при помощи программ вроде PWL Tools .

Подключение модема к телефонной линии

Возможны две схемы подключения модема к телефонной сети. Первая предполагает подключение модема параллельно другим устройствам, таким как телефон, АОН и т. п. Вторая схема предполагает подключение телефона и других устройств через модем. Рассмотрим их более подробно.

В первом случае устройства, подключенные параллельно модему, во время работы в Интернете вносят в линию немалое количество помех, особенно факсы и АОН'ы, что увеличивает количество сбоев при передаче данных и соответственно уменьшает скорость их передачи.

Примеч ание Наибольшее влияние на качество соединения оказывают определители номе ра , которые сильно " подсаживают " телефонную линию . Также немалое влияние на модем могут оказать стоящий рядом работающий факс , источник беспере бойного питания и другие устройства , излучающие электромагнитные поля ( все устройства , имеющие в составе один или несколько трансформаторов ).

Второй способ, который часто называют "подключение через модем", явля ется более оптимальным, т. к. во время работы в Интернете устройства, подключенные к линии (кроме модема), отключаются от нее и поэтому фи зически не могут вносить помехи.

Вы, скорее всего, не раз обращали внимание на то, что на модеме два оди наковых разъема, которые подписаны LINE и PHONE (или IN и OUT ).

Первый разъем используется для подключения модема непосредственно к телефонной линии, а вот второй предназначен для подключения телефона и других устройств, подключаемых к телефонной линии. Специальное реле, которое имеется в каждом модеме, перед набором номера отключает все устройства от линии, чтобы они не вносили помехи во время работы в Ин тернете.

Чтобы получить максимально качественное соединение, следует осущест вить хотя бы часть нижеследующих операций:

• телефонный кабель от распределительного щитка (в подъезде) до розетки лучше всего заменить. Дело в том, что строители в шутку либо в силу привычки (кабель дома нужен больше) используют для прокладки теле фонных линий как можно более короткие куски кабеля, который приходится местами соединять. И как уже стало традиционным у нас в России, все соединения выполняются путем скрутки, причем иногда проклады ваются куски кабеля из разного материала (алюминий, медь). Постепен ное окисление места соединения приводит к увеличению уровня помех, оказываемых на все проходящие сигналы.

Если избежать соединений не удается, то для обеспечения качественной связи их следует тщательно пропаять. А вообще самый лучший вари ант — это витая пара. Из всех вариантов она позволит создать наиболее стабильное соединение;

• откройте телефонные розетки и удалите из них все конденсаторы. Их применяли во времена аналоговых АТС для предотвращения выгорания контактов на самой АТС в момент, когда вы поднимаете трубку телефо на, в то время как на ваш номер поступает вызов и соответственно повышенное напряжение питания. На современных АТС эти конденсаторы утратили свое значение и являются не более чем дополнительным источ ником помех;
• телефонный провод должен подключаться, в первую очередь, к модему, а уже после него ко всем остальным устройствам (телефонному аппарату, АОН и т. д.), поэтому измените разводку телефонного кабеля внутри по мещения с учетом этих требований.

Примечание Обратите внимание на то , что со временем кабельная сеть деградирует из - за внешних воздействий и возможных повреждений , нанесенных во время про кладки и монтажа кабеля . В результате уменьшается сопротивление изоляции , окисляются оголенные или плохо изолированные соединения (" скрутки ") и т . д . Физические дефекты также могут вызвать изменение электрических свойств кабеля .

Настройка модемного соединения

Естественно, что для нормальной работы в сети Интернет нужно установить драйвер для модема. При этом следует учитывать, что некоторые, особенно старые, модемы не имеют поддержки систем автоматического определения Plug and Play , это относится в первую очередь к модемам, подключаемым к шине ISA . В этом случае приходится пользоваться Мастером установки оборудования.

Стоит отметить, что в отличие от других типов устройств, модем для своей работы требует наличия свободного последовательного порта. Это своеоб разный рудимент, оставшийся со времен, когда все модемы использовали последовательный порт для передачи данных в компьютер. Современные модемы, подключаемые к шинам PCI и USB , уже не используют последова тельный порт для своей работы, хотя эмулируют его работу (это необходимо для совместимости со старыми программами). Поэтому вы можете даже отключить последовательные порты для уменьшения вероятности аппаратных конфликтов, модем у вас будет работать без проблем. Внешние модемы, подключаемые к последовательному порту, по-прежнему используют его, поэтому следует позаботиться, чтобы другие устройства не занимали требуе мый СОМ-порт или ресурсы, используемые данным портом.

Перед установкой драйвера достаточно установить модем в слот расширения или же подключить его к соответствующему внешнему порту и включить его питание. Все модемы, подключаемые к шине USB , питаются от нее.

После установки драйвера можно приступать к настройке соединения с провайдером.

В процессе настройки модемного соединения вы должны будете ввести сле дующие параметры:

• тип набора — на выбор предлагается тоновый и импульсный набор. Пер вый из них можно применять только в тех случаях, если телефон, под ключенный к вашей телефонной точке, использует этот тип набора номера. Если же тоновый набор вашей телефонной точкой не поддержи вается, то вам нужно пользоваться вторым типом (импульсным набором). Стоит отметить, что, если импульсный набор будет работать на любых линиях, даже с поддержкой тонового набора, то выбор первого варианта может привести к невозможности набора номера;
• код города и регион (страну), в дальнейшем эти данные использоваться не будут;
• название соединения, при этом совершенно неважно, как вы его назовете;
• номер телефона, который должен быть указан в договоре с провайдером. Стоит отметить, что если телефонов несколько, как это бывает в неболь ших городах, то на каждый номер придется создавать отдельное соедине ние, в противном случае придется изменять номер вручную. Не доверяйте как провайдеру, так и знакомым, которые утверждают, что якобы только один телефон позволяет работать с сетью Интернет на максимально возможной скорости. Проверьте это утверждение сами; D имя пользователя, которое вы выбрали при заключении договора с провайдером. Это так называемый "логин", и вовсе не обязательно, чтобы он соответствовал вашему имени или фамилии. Обычно логин состоит из латинских символов, при этом могут использоваться как прописные, так и заглавные буквы;
• пароль для доступа в Интернет, который вы выбрали при заключении договора с провайдером;
• тип сервера, указывается провайдером; О IP -адрес, указывается провайдером;
• иные настройки, всегда указываются провайдером.

Соединение через выделенную линию

Выделенная линия связи ( Dedicated Line , Leased Line ) — линия связи, закреп ленная за источником и приемником информации. При использовании вы деленной линии ваш компьютер получает статический IP -адрес, который не может быть использован никакими другими компьютерами.

Выделенные линии обычно используют для подключения к сети Интернет локальных сетей, а не отдельных компьютеров, т. к. стоимость их использо вания достаточно высока.

Имеется два основных типа подключения: через АТС и минуя АТС.

Преимущества выделенной линии по сравнению с обычным коммутируе мым соединением:

• высокая скорость работы;
• высокая надежность соединения;
• круглосуточное подключение;
• постоянно свободный телефон;
• отсутствие тарификации на время, проведенное в сети Интернет, учиты вается только трафик. Соединение осуществляется через обычную сетевую плату. По сути, это ло кальная сеть с провайдером и через него со всем Интернетом.

Соединение может осуществляться через медную пару, такую же, как и телефон, но в этом случае требуется наличие свободной "пары" поблизости от вашего дома, т. е. вы должны будете выкупить еще одну телефонную точку, только вот подключать ее вы будете не к АТС, а к провайдеру. Этот способ имеет ограничение на максимальное отдаление от провайдера (обычно около 5 километров).

Основная проблема при построении выделенной линии на базе медной па ры — это отсутствие предварительной информации об эксплуатационных параметрах будущей линии связи. Основными параметрами являются электрическое и волновое сопротивление линии. От величины электрического сопротивления зависит тип модема, который следует применять. Чем выше сопротивление, тем дороже обойдется вам модем.

Существует еще один способ соединения. Как известно, любой телефонный аппарат соединен с телефонной станцией (АТС) посредством витой пары медного кабеля. Обычно используется часть пропускной способности кана ла связи между двумя телефонами или же модемами, остальная же часть по сути дела "пустует", что позволяет использовать ее для параллельной переда чи цифровых сигнатов. При этом скорость соединения достигается еще и тем, что необходимости в преобразовании цифрового сигнала в аналоговый сигнал и обратно нет, что, в общем-то, позволяет не только увеличить про пускную способность телефонной линии, но и пар&члельно использовать линию для обычных телефонных разговоров.

Что такое электронная почта ?

Электронная почта ( Electronic Mail , e - mail ) — сетевая служба; позволяющая пользователям обмениваться сообщениями или документами без примене ния бумажных носителей. На сегодняшний день это основное средство об щения в сети Интернет.

Электронная почта преимущественно используется для общения между ча стными лицами и организациями. Сегодня практически любой бизнес в некоторой степени привязан к электронной почте. Например, прайс-листы на продукцию практически на 100% пересылаются именно при помощи Ин тернета. Зачастую сотрудники одной и той же организации используют для общения электронную почту, особенно когда они располагаются в разных офисах.

Во-первых, это экономия на расходных материалах, т. к. нет нужды распе чатывать прайс-листы, различные текстовые и графические файлы. Таким образом, можно вести длительную разработку одного проекта, обмениваться образцами и т. п.

Во-вторых, это возможность получения бесплатной прессы в электронном виде и даже заказ различных файлов, например, драйверов. Это очень удобно, т. к. связь с провайдером обычно оказывается на порядок более скоро стной и устойчивой, чем с сервером, на котором находится интересующий вас файл.

По сравнению с обычной почтой, электронная почта имеет преимущества, например, скорость.

Что нужно для работы с электронной почтой ?

Для работы с электронной почтой нужно иметь, в первую очередь, электронный адрес, зарегистрированный на ваше имя. Именно используя этот адрес можно писать вам электронные письма. Как правило, регистрация электронного адреса входит в услуги, предоставляемые провайдером, хотя вы можете создать электронный ящик и на таких независимых почтовых серверах, как MAIL . RU . Для получения доступа к электронным сообщениям необходимо знать имя пользователя и непосредственно пароль доступа, без которого невозможно даже прочитать сообщения, а уж удалить их не удастся и подавно. Этот же адрес обычно указывается в каждом письме, чтобы адресат мог вам ответить.

Электронный адрес имеет следующий формат — NAME @ SERVER , где NAME — это имя пользователя, обычно оно соответствует имени, указы ваемому в окне запроса пароля доступа к электронному ящику. Слово SERVER — это название почтового сервера, на котором зарегистрирован ваш электронный адрес (там находятся все адресованные вам сообщения). Знак <@> обычно называется "собака" и служит для разделения имени пользователя и названия почтового сервера.

Стоит отметить, что в качестве названия почтового сервера может указы ваться как его IP -адрес, так и его доменное имя. Имя пользователя никак не может повторяться в пределах одного почтового сервера. Для управления электронными сообщениями требуется установить на ком пьютер специальную программу (почтовый клиент), которая позволит как писать новые, так и просматривать полученные, написанные ранее или от правленные сообщения. Среди наиболее часто используемых программ можно отметить Outlook Express и The Bat !. Первая из них устанавливается вместе с операционной системой Windows , а вторая является неплохим кон курентом, обладающим рядом расширенных функций.

Получение и отправка электронных сообщений осуществляется при помощи сервера, на котором зарегистрирован ваш электронный адрес, хотя вы мо жете использовать, например, для отправки сообщений любой другой почтовый сервер, который, на ваш взгляд, работает быстрее, хотя здесь имеется ряд нюансов. Например, некоторые из провайдеров позволяют пользоваться услугами своего почтового сервера только тем пользователям, которые поль зуются его услугами, в то время как остальные запросы будут просто- напросто игнорироваться.

Получение электронной почты

Для приема электронных сообщений достаточно знать три вещи: электрон ный адрес, имя пользователя и пароль доступа. Название почтового сервера, как правило, соответствует второй части названия электронного адреса.

При получении электронной почты почтовая программа связывается с РОР- сервером (от Post Office Protocol Server ), в процессе чего сверяется пароль доступа к каталогу с сообщениями. При копировании сообщений на ло кальный компьютер пользователя можно как удалять их оригиналы в каталоге сервера, так и оставлять их на случай повторного получения, например, с другого компьютера.

Отправка электронной почты

Для отправки электронных сообщений достаточно знать две вещи: элек тронный адрес адресата и название почтового сервера, который позволил бы отправить ваше послание. Чаще всего достаточно воспользоваться сервером провайдера, который предоставляет вам доступ в Интернет. В таком случае в графе " SMTP -сервер" следует указать имя сервера (его можно уточнить у провайдера) при первичной настройке почтового клиента.

Стоит отметить, что в теле электронного сообщения помимо самого текста обычно содержится ряд служебной информации. Это дата написания и от правки, название программы, при помощи которой создано сообщение, IP -адрес отправителя и самого SMTP -сервера и т. д.

Если электронного адреса, по которому вы пытаетесь ртправить сообщение, не существует, тогда SMTP -сервер при помощи утилиты Mailer - Daemon отправит его обратно по вашему электронному адресу, который автоматически добавляется к телу каждого сообщения. При этом утилита указывает причи ну, по которой его передача оказалась невозможной, например, размер ящика адресата оказался превышен или же сервер, на котором должен рас полагаться нужный ящик, временно недоступен. Здесь возможны два вари анта. Либо электронного адреса действительно не существует, либо почто вый сервер, на котором зарегистрирован этот адрес, временно недоступен. Во втором случае стоит попробовать отослать сообщение повторно.

Безопасная работа с электронной почтой

Электронная почта не только позволяет значительно упростить ведение бизнеса, но и представляет большую опасность для него. Дело в том, что Интернет нередко используется для передачи конфиденциальной информа ции. Тем более что никто не мешает одному из сотрудников именно вашей организации отсылать секретные данные о разработках новейшего рецепта самогона на электронный адрес вашего конкурента. Отсюда правило номер один — для обеспечения безопасности нужно "фильтровать" не только вхо дящую, но и исходящую почту.

Две другие проблемы связанные с электронной почтой — это спам и вирусы. О них мы поговорим немного позже. Для большей безопасности никогда не настраивайте программы чтения электронной почты на автоматический просмотр/сохранение файлов. Вни мательно следите за типом присоединенных файлов. Не забывайте, что под расширение отведено целых 255 символов (в Windows ), поэтому можно не обратить внимания на расширение файла вроде photo . jpg 200 пробеловехе. С виду файл является изображением, а на самом деле это запускаемый файл и, скорее всего, он заражен вирусом.

Примечание Основные методы внедрения " троянских коней " основаны на невнимательности или любопытстве .

Что нужно для работы с Web - сайтами ?

При подключении к сети Интернет на том компьютере, который подключа ется и является, по сути, клиентом сети, запускается так называемый брау зер ( browser ). В операционной системе Windows независимо от версии используется в качестве браузера программа Internet Explorer , хотя сегодня существует еще целый ряд подобных программ. Это Opera , Netscape Navigator и еще некоторое количество менее популярных, но не менее функцио нальных программ.

При помощи браузера вы подаете в сеть Интернет запрос, например, на от крытие той или иной Web -страницы (к примеру, http :// www . yandex . ru ). При этом вам достаточно ввести в специальном окне кодовое имя открываемой страницы, а уже программа самостоятельно формирует запрос и отправляет его на компьютер, через который вы подключились к сети Интернет.

Работа с Web - сайтами в режиме Online

Перед началом работы в сети Интернет браузер нуждается в небольшой на стройке. Так, например, при открытии Internet Explorer "по умолчанию" пы тается открыть страницу технической поддержки компании Microsoft или иную установленную либо вами самостоятельно, либо одной из установлен ных ранее программ. Это занимает и время, и трафик, поэтому лучше всего эту функцию отключить, чтобы при открытии нового окна Internet Explorer запускался бы, используя "чистый бланк".

Чтобы уменьшить трафик и в то же время ускорить открытие Web -страниц, нужно в Свойствах обозревателя отключить отображение картинок, воспро изведение звуков и видео, а также запретить анимацию. Включить отобра- ** ? жение рисунков можно в любой момент. Стоит отметить, что часть рисун ков представляет обычную рекламу.

Наиболее часто встречающаяся проблема при посещении Web -сайтов — это различие кодировок, в частности проблема касается в первую очередь рус ских символов. .

Проблема может заключаться как в браузере, который вы используете, так и в самом сервере, на котором содержится открываемый вами сайт. Обычно браузер открывает страницу согласно рекомендациям сервера, но и здесь имеется одна небольшая, но весьма зловредная проблема. В языке программирования, на котором пишутся почти все Web -сайты, имеется специальная команда, которая позволяет указать, в какой же именно кодировке написана вызываемая страница. Эта команда имеет максимальный приоритет при вы боре кодировки браузером по сравнению с рекомендациями сервера. В этом случае может возникнуть ситуация, когда сервер уже перекодировал текст в соответствии с запросом, а браузер, обнаружив команду, прямо указываю щую на тип кодировки, осуществляет повторную перекодировку, в результате чего может получиться совершенно нечитаемый текст. Причем стандартными средствами этот "кавардак" с текстом уже не исправишь. Остается только со хранить страницу на диск и удалить команду (для кодировки Win -1251):

< МЕТА HTTP-EQUIV="CONTENT-TYPE" CONTENT="TEXT/HTML; CHARSET=WINDOWS- 1251 ">, после чего можно просматривать страницу в нормальном режиме.

Работа с Web - сайтами в режиме Offline

Существует целый ряд программ, позволяющих заранее скачивать целые Web -сайты на жесткий диск, чтобы можно было в дальнейшем их изучать уже без подключения к сети Интернет (в так называемом режиме offline ). Эти программы в основном так и называются — offline -браузер (читается как "оффлайн", вне линии связи). Один из самых ярких представителей — это WebCopier , также можно отметить программу Offline Explorer .

Соединение двух компьютеров посредством модема

Во-первых, следует отметить, что для качественного соединения следует иметь два очень качественных модема, желательно внешних подключаемых к СОМ-порту, т. к. только они в последнее время могут дать гарантию полной аппаратной обработки сигналов в отличие от внутренних и внешних модемов, подключаемых к шине USB .

Во-вторых, желательно, чтобы АТС была цифровой, что позволит вам играть в более сложные игры, нежели с линией старого типа.

В-третьих, следует иметь в виду то, что никакие крутые "прибамбасы" не смогут заменить ту телефонную линию, которая досталась нам/вам в на следство от прадедушек со всеми ее окислившимися скрутками, исклеванной птицами изоляцией и другими не менее экзотическими дефектами. Это, в общем-то, может сыграть основную роль во всей суете вокруг настройки модемного соединения.

Для организации модемного соединения необходимо установить следующие сетевые компоненты (предварительно запустите значок Сеть в Панели управления):

П Клиент для сетей Microsoft — компонент позволяет организовать удален ный доступ к ресурсам компьютера. Он находится в меню Клиент | Microsoft . После того как вы нажмете кнопку ОК, данный компонент должен появиться в списке, причем вы должны еще раз нажать кнопку ОК, после чего уже начнется непосредственно установка. Следует отме тить, что для корректной установки потребуется указать путь к дистрибу тиву операционной системы (кроме Windows ME и Windows XP ). Стоит отметить, что данный компонент зачастую устанавливается автоматиче ски при установке операционной системы;

П Служба доступа к файлам и принтерам сети Microsoft — его устанавлива ют в тех случаях, когда ресурсы компьютера (например, принтер) будут использоваться другими ПК, подключенными к локальной сети. Его можно установить из меню Служба окна, которое открывается при нажа тии кнопки Добавить;

? Протокол IPX / SPX — он находится в меню Протоколы | Microsoft . После того как вы нажмете кнопку ОК, данный протокол должен появиться в списке, причем вы должны еще раз нажать кнопку ОК, после чего уже начнется непосредственно установка. Следует отметить, что для коррект ной установки потребуется указать путь к дистрибутиву операционной системы (кроме Windows ME и Windows XP ).

После осуществления вышеуказанных операций перезагрузите компьютер, и на рабочем столе должен появиться ярлык Сетевое окружение, означаю щий, что все сделано правильно.

Также следует установить еще и следующие компоненты: Hyper Terminal , Сервер удаленного доступа и Удаленный доступ к сети. Все они станут дос тупными, если запустить значок Установка и удаление программ, выбрать вкладку Установка Windows и в разделе Связь установить галочки напротив соответствующих пунктов. После установки, которая, кстати, потребует указать путь к дистрибутиву Windows , следует перезагрузить компьютер, после чего можно приступать к следующему этапу настройки.

Примечание Следует отметить , что вышеописанные настройки должны быть произведены на обоих компьютерах , которые впоследствии планируется подключать друг к другу .

Следующий шаг — настройка непосредственно модемного соединения. От крываем окно Удаленный доступ к сети и в меню, расположенном в верхней части окна, выбираем пункт Соединения | Сервер удаленного доступа. В от крывшемся окне следует поставить галочку напротив пункта Разрешить удаленные подключения. Далее во вкладке Тип сервера следует указать РРР: Интернет, Windows NT Server , Windows 98 вместо Default и снять галочки напротив пунктов Программное сжатие данных и Требуется зашифрованный пароль. После принятия всех изменений (кнопка ОК) на Панели задач (она же Task Bar ) появится картинка, изображающая компьютер на ладони.

На втором компьютере следует создать Удаленное соединение выше описан ным способом, указав номер телефона, по которому расположен компьютер с запущенным сервером удаленного соединения. На первой вкладке не за будьте убрать галочку напротив пункта Использовать код страны и параметры связи. На второй вкладке проверьте, чтобы тип сервера был указан как РРР: Интернет, Windows NT Server , Windows 98. Также следует поставить галочку напротив строки Войти в сеть и выбрать все допустимые протоколы. После этого можно нажать кнопку ОК и звонить на компьютер с запущен ным сервером удаленного доступа.

После окончания процесса соединения на Панели задач должен появиться значок, сигнализирующий об успешном соединении, после чего можно запускать сетевые игры или обращаться к ресурсам удаленного компьютера. Следует отметить, что вам будут доступны только те ресурсы, для которых разрешен удаленный доступ.

Опасности , подстерегающие нас в Интернете

Вопрос безопасности в сети Интернет весьма обширен. Любое ваше дейст вие можно использовать против вас. Скачиваете ли вы файлы, заполняете форму или же просто открываете Web -страницу.

Интересная особенность операционных систем семейства Windows — как только вы подключаетесь к глобальной сети Интернет, вы становитесь ее частью и все ресурсы вашего компьютера становятся доступными для уда ленного доступа, если, конечно, вы не применяете специальные средства защиты.

Для того чтобы четко представить себе всю опасность выхода в Интернет, вспомните о такой немаловажной функции операционной системы Windows — это функция Windows Update . Данная функция позволяет в ав томатическом режиме, фактически незаметно для вас, обновлять (заменять) системные файлы на их более новые версии, а также устанавливать какие- либо новые компоненты. Чем это грозит? Вы теряете на этом "незаметном" трафике свои деньги, потому что необходимость обновления для начала сле дует доказать. Существует немало фактов, когда после обновления помимо "полезных" функций появляются неустранимые сбои в работе компьютера. Другой вариант — если официально в операционной системе имеется функ ция, которая даже не спрашивает пользователя о необходимости скачивания файлов из сети, то никто не мешает использовать эту "точку входа" для за качки на ваш компьютер "троянского коня", который сначала перешлет всю ценную информацию с вашего компьютера, а затем отформатирует жесткий диск для удаления следов своей деятельности. Все это подтверждает тот факт, что в той же Windows XP примерно 30% трафика специально резерви руется для передачи служебной информации (какой?).

Обязательно следите за новостями и устанавливайте все "заплатки" на операционную систему, которые позволят уменьшить вероятность попадания на компьютер каких-либо "троянских коней".

Анонимные письма и спам

Для чего нужно отправлять анонимные письма? Например, для того, чтобы обругать своего начальника, который сутками донимает вас бесполезной работой, которую, в принципе, и делать-то не надо, а он вас заставляет. Для того, чтобы закидать ящик недруга тысячами писем со ссылками на порно сайты. Для того, чтобы "закинуть" кому-нибудь компьютерный вирус, чтобы тот украл для вас все пароли. Это список можно продолжать до бесконечно сти, итог один — анонимность нам нужна в тех случаях, когда мы не хотим, чтобы адресат узнал, кто же так его не любит. Конечно, догадаться он мо жет, зато веских доказательств у него не будет, да и сами рассылки, особенно компьютерных вирусов, нельзя назвать законными.

С первого взгляда для отсылки анонимного письма достаточно указать "ле вый" адрес при настройке почтовой программы, но на самом же деле все намного сложнее.

Во-первых, любые действия, которые осуществляет какой-нибудь сервер, подлежат записи в специальный файл отчета, который в свою очередь мо жет "рассказать" все и про вас, и про то, как вы "троянского коня" "впарива ли" и т. д.

Во-вторых, в теле письма помимо электронного адреса указывается еще и IP -адрес, что позволяет быстро определить, с какого сервера было отослано определенное письмо.

Против спама лучше всего использовать специальные фильтры, которые все письма, внесенные в "черный" список, удаляют прямо на сервере провайде ра, что позволяет не только избежать приема письма с вирусом, но и уменьшить трафик.

Спам не только раздражает, но и отнимает время, а также занимает трафик, за который придется платить вам, а не тем, кто отослал вам письмо. Спам может даже вызывать перегрузку почтового сервера. Спам выгоден провайдерам.

Хакерские атаки

Хакер — это лицо, совершающее различного рода незаконные действия:

• несанкционированное проникновение в чужие компьютерные сети и по лучение из них информации;
• незаконное снятие защиты с программных продуктов и их копирование;
•   создание и распространение компьютерных вирусов и т. п.

Нас больше интересуют два пункта — первый и последний, т. к. именно они могут доставить немало хлопот пользователям.

Если хакеру вдруг потребуется найти в сети компьютер с ресурсами, доступ ными для общего пользования, например, принтером или каталогом на дис ке, то ему вполне достаточно воспользоваться программой, сканирующей указанный диапазон как раз на наличие подобных ресурсов. Ситуация об легчается тем, что каждому провайдеру дается строго определенный диапа зон адресов, что позволяет ускорить поиск жертв, например, в городе, где проживает хакер. Следует иметь в виду, что любая система защиты всего лишь усложняет процесс пользования информацией.

Также стоит отметить, что с самого появления операционных систем ком пании Microsoft в них имелись так называемые недокументированные воз можности. То есть сама компания Microsoft открыто заявляла только часть возможностей, которые (как можно предположить) тщательно тестировалась ими. Остальная же часть возможностей, которая согласно нашему предпо ложению еще не прошла достаточной проверки, просто умалчивалась, что позволяло хитроумным хакерам все-таки находить их и использовать в сво их целях. Вообще убрать программный код, отвечающий за недокументиро ванные команды, очень сложно, т. к. пришлось бы переписывать операци онную систему заново, поэтому для устранения различных "нюансов" постоянно выпускаются так называемые "заплатки", частично заменяющие программный код только отдельных компонентов Windows . Тем более что эти недокументированными возможностями могут воспользоваться сами программисты компании Microsoft , ведь им известны все "дырки" и в системах безопасности, да и просто в отдельных модулях программ.

Как крадут информацию ?

Первый метод является самым простым и безнадежно распространенным. Это простое подглядывание за человеком, набирающим пароль. Даже не обладая очень хорошей памятью, за три-четыре подглядывания или даже наглого рассматривания можно по движению пальцев рук определить па роль длиной до десяти символов. При этом периодически встречаются такие умники, которые просто-напросто записывают пароль на листок бумаги, после чего подкладывают его под клавиатуру либо приклеивают на монитор или системный блок.

В качестве борьбы с подглядыванием стали применять скрытие пароля звез дочками или другими бесполезными символами. Это не остановило любо знательных хакеров, которые придумали целый ряд программ, которые по зволяют очень быстро и главное достоверно "вытаскивать" пароли из-под звездочек.

Второй метод состоит в перехвате пакетов данных, содержащих пароль. Суще ствует немалое количество программ для перехвата пакетов с данными, кото рые получили общее название "снифферы". Существуют модификации программ для работы как в локальной сети, так и в глобальной сети Интернет.

Третий метод — использование так называемого "троянского коня". Это в первую очередь клавиатурные шпионы (наиболее яркий представитель — HOOKDUMP ), которые позволяют считывать нажатия клавиш прямо из оперативной памяти и записывать их в файл, который впоследствии также еще может быть автоматически переслан по заранее заданному электронно му адресу.

Как защитить компьютер от кражи ценной информации ?

Если к вашему компьютеру время от времени имеют доступ сомнительные лица, то вам следует в первую очередь защитить свой компьютер от несанк ционированного доступа в ваше отсутствие. Для этого при помощи специальной опции в BIOS нужно установить пароль на запуск компьютера, без знания которого никто кроме вас не сможет загрузить компьютер даже с загрузочной дискеты или компакт-диска.

Не помешает установить пароль также и на запуск операционной системы, что особо актуально при использовании операционных систем Windows 2000/ XP , которые в отличие от Windows 9 x обладают достаточно развитыми средствами разграничения доступа.

Каждый раз, когда вы задаете пароль на какой-либо ресурс, например дос туп к диску или каталогу, следует использовать уникальный пароль, кото рый должен состоять не менее чем из восьми символов, среди которых должны быть как прописные, так и заглавные буквы, а также цифры и специальные символы. По возможности следует регулярно менять все пароли доступа на тот случай, если злоумышленник уже успел узнать/украсть один из паролей. Если вы подозреваете, что ваш компьютер кто-то разбирал, например, доставал жесткий диск, следует сразу же заменить все пароли в на дежде на то, что целью злоумышленника были именно они, а не какая-то другая информация.

Ни в коем случае никогда не записывайте пароль на бумагу и подобные носи тели, например, на крышке стола. Если таковая необходимость все же имеет ся, обязательно храните все записи в надежном месте (например, сейфе).

Никогда и ни при каких обстоятельствах не вводите какие-либо пароли на чужих компьютерах, ведь никто не может дать гарантии, что на одном из них не установлен клавиатурный шпион. Особенно не следует этого делать, если вас об этом очень просят.

Существует несколько вариантов защиты от несанкционированного доступа. Один из них — это доступ по паролю. В самом простом случае для доступа вам требуется ввести некую комбинацию символов, которая в процессе вво да отображается на экране монитора. Такой подход устарел, т. к. велик шанс, что пароль подсмотрят или даже отсканируют при помощи специаль ного оборудования, хотя по-прежнему применяется при установке лицензи онного программного обеспечения. Программы, имеющие более продвину тую защиту, отображают вводимый пароль звездочками (например, пароль на удаленный доступ в Интернет) или не отображают его вовсе (например, терминальное окно входа в Интернет). В большинстве случаев к паролю прилагается имя пользователя, что, во-первых, позволяет разграничить воз можности разных пользователей в зависимости от их статуса, во-вторых, позволяет усложнить подбор пароля путем ввода случайных комбинаций символов, ведь теперь требуется знать еще и имя пользователя, хотя, как показывает практика, это вовсе не проблема.

Теперь рассмотрим, как же проверяется правильность введенного пароля. Если вы хотите подключиться к удаленному компьютеру, тогда введенный пароль вместе с именем пользователя пересылается на этот самый удален ный компьютер для его проверки. Здесь имеется масса нюансов, сильно об легчающих жизнь хакерам. Так, например, протоколы TELNET , FTP , POP 3, IMAP используют пересылку пароля в незашифрованном виде, поэтому дос таточно перехватить пакет данных с паролем и прочитать его без всякого дополнительного программного обеспечения, требуется только знать струк туру пакета (где именно записывается пароль).

Чтобы усложнить кражу пароля, в последнее время все чаще применяют различные системы шифрования, когда перед отсылкой пароля пакет дан ных шифруется, когда же он принимается на удаленном компьютере, осу ществляется обратный процесс. Но и здесь имеется немаловажный фак тор — никто ведь не мешает воспользоваться программой расшифровки также и хакеру, которому достаточно перехватить пакет с данными и подож дать, пока программа расшифровки доведет дело до конца. Конечно, для шифрования применяются различные ключи, без которых процесс расшиф ровки может превратиться в многодневный кошмар, но опять-таки здесь речь идет только лишь о времени, которое необходимо на взлом шифра.

Существуют еще более сложные алгоритмы защиты, но все они представляют собой "творение человека", а как говорится, "человек создал — человек сломал", т. к. все они позволяют только усложнить процесс взлома, но ни как не предотвратить его. В большинстве случаев подобная защита создается от так называемых "ламеров", что возомнили себя суперкрутыми хакерами и ломают, что ни попадя.

FAQ ( ответы на часто задаваемые вопросы )

Вопрос: Что такое сервер? Почему этот термин очень часто применяется к разным компьютерам?

Ответ: Сервер — это компьютер, подключенный к сети (локальной или гло бальной), который предоставляет доступ к ресурсам, находящимся на нем, вплоть до управления ими. Роль сервера может играть программа. В сети Интернет различают несколько типов серверов. Наиболее важными являются: П WWW -серверы — предназначены для предоставления доступа к содержимому баз данных, которые оформлены, например, в виде Web -сайта. Особенностью этих серверов является то, что они работают в основном с протоколами HTTP и FTP ;

• серверы электронной почты, позволяющие принимать и отправлять электронные сообщения с одного компьютера на другой. Особенностью этих серверов является то, что они работают в основном с протоколами SMTP и РОРЗ (иногда IMAP 4);
• серверы FTP , предназначенные для обмена файлами. Внешне они выгля дят как обычные диски с сетевым доступом, на которых расположены ка талоги и файлы, доступные каждому пользователю; П серверы общения в реальном времени (так называемые чаты); ? серверы, обеспечивающие работу 1Р-телефонии; О серверы, реализующие трансляцию радио и видео в Интернете. Вопрос: Что такое прокси-сервер?

Ответ: Прокси-сервер — это компьютер, который выполняет функции "посто янного фильтра" для исходящих и поступающих на ваш компьютер пакетов данных. В его функции входит "прикрытие" вашего компьютера от возможных хакерских атак, хотя и сами хакеры используют прокси для скрытия своего реального местонахождения, т. к. система анонимных запросов реализована именно на них. Большая часть прокси-серверов обладает функцией кэширо вания всех проходящих через них данных, т. е. если вы однажды запросили определенный файл, то в последующем его открытие произойдет значительно быстрее, потому что его копия будет храниться на прокси. Роль прокси-сервера ( Proxy Server ) может выполнять как компьютер про вайдера, так и любой другой компьютер, расположенный в любой точке земного шара.

Вопрос: Что такое шлюз?

Ответ: Шлюз — это компьютер или программа, который передает протоколы одного типа сети в сеть другого типа, динамически преобразуя их. Напри мер, подключение вашего компьютера к сети Интернет происходит посред ством шлюза, установленного на компьютере провайдера.

Вопрос: Модем постоянно соединяется на разных скоростях, хотя провайдер говорит о том, что его оборудование позволяет работать со скоростью до 33,6 Кбит/с. Может, мой модем неисправен?

Ответ: Во-первых, скорость соединения и скорость передачи данных — это не одно и то же. Во вторых, провайдер указывает максимально возможную скорость передачи данных через его оборудование. Но давайте по порядку.

В свойствах соединения указывается та скорость, на которой соединился ваш модем с модемом провайдера. Как правило, реальная скорость передачи данных при работе в сети Интернет значительно меньше указанной, т. к. пакеты данных проходят через разные серверы, которые могут работать как быстрее, так и медленнее того сервера, который установлен у провайдера. Тем более, что при открытии разных Web -сайтов данные проходят через разное количество серверов, что просто не может не сказаться на том, с ка кой средней скоростью эти данные попадут на ваш компьютер. Тот факт, что в течение дня скорость соединения даже с провайдером может меняться, говорит о том, что на реальную скорость влияет множество факторов, например, затухание сигнала или переходные помехи. Практически каждый из нас хотя бы однажды слышал во время своего телефонного разговора другой телефонный разговор. Это и есть переходные помехи. Подобные помехи ухудшают распознавание аналогового сигнала.

Наличие у провайдера даже самого современного цифрового оборудования не дает никакой гарантии, что вы сможете использовать его возможности полностью. Дело в том, что даже при условии наличия цифровой АТС мы продолжаем использовать те телефонные линии, которые были проложены еще во времена, когда наши дедушки и бабушки, будучи молодыми, изощрялись в попытках построить коммунистическое общество.

Вопрос: Модем не распознает сигнал "занято" в телефонной линии и продолжает набор номера. Что можно сделать?

Ответ: "По умолчанию" при установке драйверов для большинства модемов может устанавливаться совместимость с телефонными линиями США, которые отличаются от российских линий в первую очередь форматом сигнала "занято". Для того чтобы исправить ситуацию, необходимо в свойствах драй веров выбрать страну Россия или любую другую, если наша страна отсутст вует в списке. В случае необходимости обновите "прошивку" модема, чтобы в нем появилась поддержка российских линий.

Вопрос: При загрузке операционной системы предлагается подключиться к сети Интернет. Как можно убрать эту функцию?

Ответ: По идее, операционная система не может сама по себе пытаться выйти в Интернет, поэтому вам следует уделить немного внимания тому, какие программы загружаются автоматически с операционной системой. Попробуйте найти и удалить программу Windows Critical Update Notification , иногда пытается звонить именно она.

Возможно, ваш компьютер заражен вирусом, поэтому не пренебрегайте ре гулярной проверкой жесткого диска антивирусным сканером. Вопрос: При запуске Internet Explorer на экран монитора выводится ошибка, после чего программа закрывается. Что делать?

Ответ: Скорее всего, поврежден один из служебных файлов программы. По пробуйте выполнить следующие действия:

• переустановите Internet Explorer , при этом выберите выборочную уста новку и установите галочку напротив всех компонентов, что позволит увеличить шансы восстановления поврежденного файла;
• удалите Internet Explorer при помощи, например, программы IEradicator , после чего установите его заново;
• переустановите операционную систему "поверх" или воспользуйтесь функцией "отката" в Windows XP . Возможно, проблема заключается в каком-нибудь модуле, интегрируемом в оболочку Internet Explorer ' a , например программы закачки файлов. По пробуйте удалить или хотя бы переустановить все программы, которые подключают свои модули к нему. Это могут быть программы закачки файлов, блокирования рекламы и всплывающих окон и т. п.
• Если у вас нет возможности переустанавливать программу и операционную систему, можно воспользоваться альтернативными браузерами, например Opera .

Вопрос: В районе установили новую цифровую АТС, но связь с провайдером только хуже стала. Почему так произошло?

Ответ: При замене АТС практически всегда оставляют старые телефонные кабели, которые сами по себе вносят большое количество шумов, треска и других подобных помех. Цифровое оборудование более требовательно к ка честву линии, чем старое аналоговое, поэтому такая замена в основном облегчает работу самим работникам АТС и предоставляет дополнительные услуги вроде тонового набора, определителя номера и т. п. А на качество модемного соединения это вполне может оказать только отрицательное воз действие.

Вопрос: Как проверить качество телефонной линии, подходит ли оно для работы в сети Интернет?

Ответ: Некоторые модемы, например ZyXEL U 336 или USR Courier V . Everything , имеют встроенные средства диагностики телефонной линии, в остальных случаях придется воспользоваться программами, которые обыч но измеряют реально проходящий по сети трафик, рисуют кривую потока данных (на тот случай, если связь регулярно теряет скорость) и т. п.

Вопрос: Что представляет собой SMTP -сервер?

Ответ: Любые SMTP -серверы (от Simple Mail Transfer Protocol ) используют ся для отправки электронных сообщений. В его функции входит определе ние IP -адреса компьютера, которому адресовано отправляемое сообщение и непосредственно сама отправка.

Вопрос: Что такое UART ?

Ответ: UART ( Universal Asynchronous Receiver / Transmitter ) — микросхема уни версального асинхронного приемопередатчика. В этой микросхеме происхо дит преобразование сигналов, исходящих и входящих в компьютер через модем. Развитие модемов почти неразрывно связано с совершенствованием данной микросхемы, в современных ПК используется UART серии 16550А и ее модификаций. Следует отметить, что во всех программных модемах (так называемых win - и soft -модемах) она отсутствует, причем ее наличие эмули руется программно.

Вопрос: Что такое FIFO ?

Ответ: FIFO ( First In First Out Buffer ) — специальный буфер, через который осуществляется обмен данными с модемом. Размер буфера составляет 16 байт для микросхемы 16550А. Если быть более точным, то 16550А содер жит два буфера типа FIFO — на прием и на передачу. Когда происходит прием данных, микросхема генерирует прерывания. Данная операция устанавливает уровень заполнения буфера, при котором будет выработано пре рывание. Буфер играет очень важную роль при высоких скоростях обмена и при работе в многозадачных операционных системах. Для обеспечения ка чественной связи важно правильно управлять буфером, и здесь возможны следующие варианты:

• О— прерывание выработается, когда в буфере находится 0 байт, прерывания будут вырабатываться при поступлении каждого байта и не будут помещаться в буфер, что равносильно его отключению;
• 1 — прерывание выработается, когда в FIFO будет находиться 1 байт;
•   4 — прерывание выработается, когда в FIFO будет находиться 4 байта;
• 8 — прерывание выработается, когда в FIFO будет находиться 8 байт;
• 14 — прерывание выработается, когда в FIFO будет находиться 14 байт.

Особое значение имеют правильные установки для FIFO при приеме дан ных (наилучшие результаты обычно получаются при значениях 8 или 14),

если говорить о передаче, то, как правило, их устанавливают такими, чтобы генерация прерыванием осуществлялась через 14 или 16 байт.

Вопрос: По электронной почте получил сообщение с вложенным файлом, но его имя отображается в виде непонятных "закорючек". Из-за этого его

нельзя ни открыть, ни сохранить на диске в виде отдельного файла. Что

можно сделать?

Ответ: Сначала сохраните это письмо в виде отдельного файла. Затем при

помощи файлового менеджера вроде FAR или Total Commander откройте

его редактирование И найдите строку вроде Content - Disposition : attachment ,- Шепате=имя файла, измените имя на любое другое и сохра ните изменения. Теперь все должно работать нормально. Вопрос: Что такое Интернет-карта, как ей пользоваться? Ответ: Интернет-карта — это подобие телефонной карты, используемой для работы в сети Интернет. Когда вы покупаете карту, под защитным слоем (примерно таким же, как на лотереях) содержится имя пользователя и пароль для доступа к сети. На карте также имеется номер лицевого счета, чтобы вы могли в любое время уточнить, какой остаток имеется на нем и сколько еще времени в Интернете вы сможете провести, используя имеющуюся карту.

Вопрос: Можно ли подключиться к сети Интернет через мобильный теле фон?

Ответ: Да, если провайдер мобильной связи имеет такую услугу. В этом слу чае вам необходимо написать заявление, чтобы вам включили соответст вующую услугу. "По умолчанию", естественно, эта функция отключена. Некоторые провайдеры работают даже без пароля доступа, например МТС.