Эта группа сообщений STOP вызывается программными (или внутренними) прерываниями, или ловушками (software traps). Такие прерывания появляются при возникновении программных ошибок, после которых нормальное продолжение программы невозможно: например, при наличии в команде недопустимых операндов, при попытке деления на нуль, в случае выхода индекса массива за пределы допустимых значений или при обращении к памяти, находящейся за пределами стека.
Пример первой строки сообщения STOP, отображаемой для подобных сообщений STOP:
*** STOP: 0x0000007F (0x00000000n, 00000000, 00000000, 00000000) UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP
Ошибка UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP указывает на то, что программная ошибка слишком серьезна и не позволяет продолжать работу. Примерами таких ошибок могут быть, например, деление на ноль или ошибка, возникающая в процессе обработки другой ошибки (так называемая двойная ошибка).
Получив одно из таких сообщений, запишите информацию о коде ошибки STOP и перезагрузите компьютер. Если сообщение появится повторно, для устранения проблемы вы можете принять следующие меры:
|
|
Выполнить диагностику проблемы, используя информацию и рекомендации, отображенные на экране сообщения STOP (в разделе рекомендаций пользователю). Дополнительная информация по наиболее распространенным сообщениям STOP, методам диагностики и устранения проблем, вызвавших их появление, приведена в сопроводительной документации к программному продукту Microsoft® Windows® 2000 Resource Kit. |
|
|
Обратиться в службу технической поддержки. |