Операционная система Windows 2000 включает в свой состав усовершенствования, которые не просто упрощают управление устройствами для конечных пользователей, но и значительно облегчают задачи разработчиков драйверов устройств. В число этих усовершенствований входят поддержка управления электропитанием и поддержка Plug and Play.
Plug and Play представляет собой комбинацию поддержки аппаратных средств и программного обеспечения, которая позволяет компьютерной системе распознавать изменения в аппаратной конфигурации при минимальном вмешательстве пользователя и даже без взаимодействия с пользователем. Работая с системой Plug and Play, пользователь может добавлять или удалять устройства динамически, без утомительного и неудобного ручного конфигурирования. Более того, пользователю даже не нужно глубокое знание принципов функционирования аппаратных средств компьютера. Например, пользователь может подключить портативный компьютер к сети через адаптер Ethernet, имеющийся на док-станции, и сделать это без необходимости ручного изменения конфигурации. Впоследствии этот же компьютер можно использовать для установления соединения с локальной сетью через модем, для этого тоже не потребуется изменять конфигурацию вручную. Plug and Play позволяет пользователю изменять конфигурацию компьютера и при этом иметь уверенность в том, что все устройства будут правильно работать, а компьютер после внесения изменений будет правильно загружаться.